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在下方查阅常见话题, 也可直接前往联系表单与我们沟通。

购车

如何搜索车辆?

您可以使用首页的 AI 搜索, 或按品牌、车型、年份、城市等条件筛选。登录后还可保存搜索条件, 接收新车提醒。

如何联系卖家?

打开任意车源详情页, 点击卖家的电话或 WhatsApp 按钮即可。除非您主动公开, 我们不会把您的号码透露给卖家。

发布前会有车辆检测吗?

车辆信息由卖家直接提交。请在付款前自行进行独立检测。Mallae 不对车辆实际状况负责。

卖车

发布车辆是免费的吗?

是的 — 个人用户可免费发布。商家账号有更高的发布额度, 详见商家方案。

审核需要多久?

在阿联酋工作时间内, 多数车源会在数小时内完成审核。审核结果将通过邮件或站内通知告知您。

发布后还能编辑吗?

可以。在个人中心打开车源, 点击 "编辑" 并重新提交即可。修改后的内容会在重新审核通过后再次上线。

账号与登录

我忘记密码了怎么办?

在登录页使用 OTP 验证码方式 (手机或邮箱) 登录, 然后在个人中心重新设置新密码即可。

如何注销账号?

请通过下方联系表单提交主题为 "注销账号" 的请求。我们会在 14 个工作日内永久删除您的数据。

安全提醒

如何避免被骗?

未亲眼看车之前, 切勿汇款。请在白天的公共明亮场所交易。在付款前核对车辆 VIN 与 Mulkiya (车辆登记证) 是否一致。

如何举报可疑车源?

在车源详情页点击 "举报" 并简要说明原因, 我们的团队会在一个工作日内审查处理。

还需要更多帮助?

如果以上没有覆盖您的问题, 请通过 联系表单.