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购车
如何搜索车辆?
您可以使用首页的 AI 搜索, 或按品牌、车型、年份、城市等条件筛选。登录后还可保存搜索条件, 接收新车提醒。
如何联系卖家?
打开任意车源详情页, 点击卖家的电话或 WhatsApp 按钮即可。除非您主动公开, 我们不会把您的号码透露给卖家。
发布前会有车辆检测吗?
车辆信息由卖家直接提交。请在付款前自行进行独立检测。Mallae 不对车辆实际状况负责。
卖车
发布车辆是免费的吗?
是的 — 个人用户可免费发布。商家账号有更高的发布额度, 详见商家方案。
审核需要多久?
在阿联酋工作时间内, 多数车源会在数小时内完成审核。审核结果将通过邮件或站内通知告知您。
发布后还能编辑吗?
可以。在个人中心打开车源, 点击 "编辑" 并重新提交即可。修改后的内容会在重新审核通过后再次上线。
账号与登录
我忘记密码了怎么办?
在登录页使用 OTP 验证码方式 (手机或邮箱) 登录, 然后在个人中心重新设置新密码即可。
如何注销账号?
请通过下方联系表单提交主题为 "注销账号" 的请求。我们会在 14 个工作日内永久删除您的数据。
安全提醒
如何避免被骗?
未亲眼看车之前, 切勿汇款。请在白天的公共明亮场所交易。在付款前核对车辆 VIN 与 Mulkiya (车辆登记证) 是否一致。
如何举报可疑车源?
在车源详情页点击 "举报" 并简要说明原因, 我们的团队会在一个工作日内审查处理。
还需要更多帮助?
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